Software pro elektromontážní firmy
Zakázky, technici, materiál a fakturace na jednom místě.Zakázky, technici, materiál a fakturace elektromontážní firmy na jednom místě.
Od prvního požadavku přes výjezd technika až po protokol a fakturu v Money S3 nebo Pohodě.
- Plánování montáží, servisů a revizí
- Práce, materiál a fotodokumentace z terénu
- Protokoly a podpis zákazníka
- Přenos dokladů a skladových pohybů do účetnictví
Takhle to dnes chodí ve většině elektromontážních firem
Nikdo to nezavinil. Takhle přirozeně roste firma, která začínala u telefonu, papíru a jednoho sešitu.
Mezi každou šipkou dnes někdo přepisuje ručně. A na každém přepisu se dá udělat chyba.
Dokud jsou zakázky dvě týdně, funguje to. U deseti už to drží jen na paměti majitele.
Co vás dnešní stav reálně stojí
Nebudeme vám tvrdit čísla, která o vaší firmě nevíme. Zadejte svoje a spočítejte si to.
Podle vašich čísel
18 990Kč
měsíčně
- Váš čas na administrativě12 990 Kč
- Nevyfakturované hodiny3 000 Kč
- Opakované výjezdy3 000 Kč
Kalkulačka počítá jen z hodnot, které jste zadali. Nic za vás neodhadujeme a žádnou úsporu neslibujeme.
K tomu si přidejte propadlé revize a faktury, které odešly o tři týdny později.
Jak Serviqo propojí celý proces
Jeden tok od požadavku k faktuře. Nic se nepředává mimo systém a nic nezůstane viset v telefonu.
- 1
Příjem požadavku
Telefonát i e-mail zapíšete jako zakázku k zákazníkovi a místu.
- 2
Naplánování zakázky
Přiřadíte technika a termín v kalendáři, který vidí celý tým.
- 3
Práce technika
Technik ví, kam jede, co má udělat a u jakého zařízení.
- 4
Čas, materiál, fotky
Odpracované hodiny, spotřebovaný materiál i fotodokumentaci zapíše na místě.
- 5
Protokol a podpis
Zákazník podepíše protokol na místě, nebo později přes odkaz.
- 6
Podklady k fakturaci
Z hotové zakázky vzniknou podklady k fakturaci. Nic nedopisujete ručně.
- 7
Přenos do účetnictví
Doklad i skladový pohyb odejde do Money S3 nebo Pohody.
- 8
Další servis a revize
K zařízení si zapíšete termín další kontroly a víte, kdy se ozvat.
Plánování a vytíženost
Vidíte, kdo kde je — bez večerního obvolávání
Plán zakázek, techniků i jejich vytíženosti na jednom místě. Nemusíte telefonem zjišťovat, co je hotové a co se stihne zítra.
- Kalendář zakázek na den, týden i delší období.
- Přiřazení technika k zakázce i k jednotlivým úkonům.
- Dostupnost a vytíženost týmu — vidíte, kdo má prostor.
- Odpracované hodiny evidované u zakázky, ne v poznámkách.
- Nepřítomnosti zaměstnanců (dovolená, nemoc) přímo v plánu.
Technik v terénu
Zakázku má technik v telefonu
Technik nepotřebuje papír ani telefonát do kanceláře. Co udělal, zapíše na místě — a vy to vidíte hned.
- Otevře si zakázku, kterou má na dnešek naplánovanou.
- Vidí zákazníka, místo, zařízení i jeho servisní historii.
- Zaeviduje odpracovaný čas u konkrétního úkonu.
- Přidá spotřebovaný materiál ze skladu.
- Uloží fotodokumentaci přímo k zakázce, úkonu nebo protokolu.
- Nechá zákazníka podepsat protokol na displeji.
Protokoly a podpis
Protokol vzniká na místě, ne večer v kanceláři
Z provedených úkonů, odpracovaných hodin a použitého materiálu vznikne protokol. Zákazník ho podepíše hned u vás, nebo později přes odkaz.
- Protokol se skládá z hotových úkonů, času a spotřebovaného materiálu.
- Podpis zákazníka na displeji telefonu, nebo na dálku přes odkaz.
- Vlastní šablony protokolů — vaše logo, vaše rozložení, vaše texty.
- Víc typů protokolů pro různé druhy práce (montáž, servis, revize).
- Hotový protokol v PDF u zakázky i u konkrétního zařízení.
- Z protokolu vznikají podklady k vyúčtování zakázky.
Materiál a účetnictví
Materiál a doklady bez druhého přepisování
Sklad ani ceník nevedete dvakrát. Serviqo si je vezme z účetního systému a po zakázce mu je vrátí.
- 1Skladová položka v účetním systému
- 2Materiál dostupný v Serviqu
- 3Použití na konkrétní zakázce
- 4Odečet ze skladu v účetním systému
- Adresář zákazníků držíte synchronizovaný, ne ve dvou verzích.
- Fakturu vystavíte z hotové zakázky, ne z poznámek.
- Umíme i fakturaci v přenesené daňové povinnosti a cizí měnu s kurzem ČNB.
- Zálohové faktury a jejich odpočet na konečném dokladu.
Obousměrná synchronizace skladu, adresáře a zakázek. Fakturu i skladový pohyb vystavíte z hotové zakázky.
Napojení přes propojovacího agenta — adresář, sklad a doklady. Směr přenosu si nastavíte podle sekce.
Zařízení a servisní historie
Historii zařízení dohledáte během hovoru
Zákazník zavolá s dotazem na konkrétní rozvaděč nebo stroj. Nemusíte listovat šanony — otevřete kartu zařízení.
- Evidence podle sériového nebo výrobního čísla.
- Vlastník zařízení a historie jeho předání.
- Všechny předchozí zakázky u daného kusu.
- Fotodokumentace a vystavené protokoly.
- Termín další kontroly, servisu nebo revize.
- Z evidovaných termínů vzniká seznam zákazníků, kterým se má firma ozvat.
Řízení firmy
Řídíte podle čísel, ne podle pocitu
Přehledy si skládáte z toho, co v Serviqu reálně vzniká — ze zakázek, výkazů práce a fakturace.
- Stav zakázek — co běží, co čeká a co je hotové.
- Vytíženost techniků a rozložení práce v týmu.
- Odpracovaný čas podle zakázky i podle pracovníka.
- Přehled fakturace: sjednáno, provedeno, vyfakturováno, zbývá.
- Vlastní přehledy podle toho, co ve své firmě sledujete.
Nemusíte začínat s prázdnou aplikací.
Nejčastější obava není cena. Je to představa, že si k práci přiděláte druhou práci — rozjet nový systém. Při zakoupení ročního členství to uděláme za vás.
„Nezačínáte sami. Pomůžeme vám Serviqo připravit tak, aby odpovídalo fungování vaší firmy.“
Přemek Doležal, zakladatel ServiqaIndividuální nastavení systému
Nastavíme Serviqo podle toho, jak vaše firma reálně pracuje.
Import zákazníků a zařízení
Přeneseme vaše data z toho, co dnes používáte — jiný systém, tabulka i papír.
Napojení na účetnictví
Propojíme Serviqo s účetním systémem podle zvoleného řešení.
Nastavení základního workflow
Stavy zakázek, typy úkonů i protokoly nastavíme na vaše postupy.
Individuální konzultace
Projdeme spolu, jak Serviqo zapadne do vašeho provozu.
Prioritní podpora
Na začátku vás nenecháme čekat ve frontě.
Nejčastější otázky
Musíme v Serviqu začínat úplně od začátku?
Ne. Zákazníky, zařízení i ceník naimportujeme z toho, co dnes používáte — z jiného systému, z tabulky i z papírové evidence. Při ročním členství k tomu patří i nastavení systému a základního workflow, takže do Serviqa vstupujete s vlastními daty, ne do prázdné aplikace.
Dá se Serviqo napojit na náš účetní systém?
Money S3 má obousměrné napojení — synchronizuje sklad, adresář i zakázky a doklad vystavíte přímo z hotové zakázky. Pohoda se napojuje přes propojovacího agenta (adresář, sklad, doklady). Směr přenosu si u jednotlivých částí nastavíte sami, takže se vám nikde nepřepisují data, která si chcete držet jinde.
Můžeme sledovat vlastní KPI a vytíženost techniků?
Ano. Přehledy se skládají z toho, co v systému reálně vzniká — stav zakázek, vytíženost techniků, odpracovaný čas i přehled fakturace (co je sjednáno, provedeno, vyfakturováno a co zbývá). Co konkrétně chcete sledovat, projdeme při nastavení.
Umí Serviqo evidovat odpracované hodiny a nepřítomnosti?
Ano. Technik eviduje čas u konkrétního úkonu zakázky, z toho vznikají výkazy práce ke schválení — včetně sazeb pracovníků a najetých kilometrů. Nepřítomnosti (dovolená, nemoc) se zapisují do plánu, takže na ně při plánování nezapomenete.
Můžeme si přizpůsobit vzhled protokolu?
Ano. Protokoly, příjemky i nabídky se generují ze šablon, které jdou upravit — vaše logo, vaše rozložení, vaše texty. Typů protokolů si můžete vést víc, každý pro jiný druh práce.
Můžeme zařízení evidovat podle sériového nebo výrobního čísla?
Ano. Vedle typu zařízení evidujete konkrétní kus se sériovým nebo výrobním číslem, jeho vlastníka a celou historii — zakázky, úkony, fotografie i protokoly. Díky tomu při telefonátu vidíte, co se s daným kusem dělo naposledy.
Můžeme k zakázce ukládat fotodokumentaci?
Ano. Fotografie technik ukládá přímo k zakázce, k jednotlivému úkonu nebo k protokolu, případně ke konkrétnímu zařízení. Při reklamaci je tak dohledáte podle zakázky, ne podle toho, kdo je má v telefonu.
Má Serviqo mobilní aplikaci?
Technici dnes pracují v telefonu přes webovou aplikaci — plán, zakázky, evidence času, materiál, fotografie i podpis protokolu. Nativní aplikaci pro techniky s offline režimem stavíme; jestli ji ve firmě potřebujete hned, řekněte nám to při ukázce a probereme aktuální stav.
Co když technik pracuje bez signálu?
V panelových domech, rozvodnách a na stavbách se to stává. Nativní aplikace, na které pracujeme, si zápisy uloží do telefonu a po obnovení připojení je odešle. Do jejího vydání doporučujeme zapsat práci hned, jak je technik zpátky v signálu — proto se ptáme, kde přesně pracujete, a řekneme vám, jestli vám Serviqo dnes sedne.
Umí Serviqo fakturaci v přenesené daňové povinnosti?
Ano. Přenesenou daňovou povinnost lze nastavit na celém dokladu i na jednotlivé položce včetně kódu plnění a přenést ji do Money S3 nebo Pohody. Zvládne i zálohové faktury s odpočtem a doklady v cizí měně s kurzem ČNB.
Umí Serviqo pracovat se skladovými položkami z účetního systému?
Ano. Sklad si Serviqo synchronizuje z účetního systému, takže technik vybírá z vašich reálných položek a cen. Po dokončení zakázky se spotřebovaný materiál odečte i ze skladu v účetním systému — nezadáváte ho podruhé.
Podívejte se, jak by Serviqo fungovalo na vašich zakázkách.
Ukážeme vám plánování, práci technika v terénu, protokoly i napojení na účetnictví na procesu, který odpovídá vaší firmě.
Domluvit individuální ukázku
Ozveme se vám a domluvíme termín. Ukázku vedeme na typu zakázek, které děláte — ne na obecném demu.
- Plánování montáží, servisů a revizí
- Práce, materiál a fotodokumentace z terénu
- Protokoly a podpis zákazníka
- Přenos dokladů a skladových pohybů do účetnictví
Ukážeme Serviqo na vašich zakázkách
Domluvit ukázku